Serviço técnico

Instalação

Os nossos técnicos brasileiros e europeus são profissionais altamente qualificados e com uma vasta experiência em automação, mecânica, hidráulica e elétrica com foco em máquinas de blocos, que irão instalar a linha de produção, definir os melhores parâmetros para a máquina, de acordo com a matéria prima da região e produtos produzidos e acompanhar a produção, até que os operadores do maquinário estejam aptos para operá-la.

Treinamento

Uma vez montada a planta, os futuros operadores serão treinados e capacitados para serem especialistas na operação e manutenção dos equipamentos, o que resultará em maior eficiência e prolongará a vida útil das máquinas, melhorará qualidade do produto e gerará uma economia nos custos de manutenção.

Também oferecemos aos nossos clientes consultoria de produção especializada em aprimoramento de traços, visando produzir artefatos de cimento mais bonitos e resistentes utilizando uma menor quantidade de cimento.

Assistência técnica

Os clientes poderão conversar com a área técnica através do telefone e Whatsapp, e resolverem seus problemas e esclarecerem suas dúvidas em instantes. Também oferecemos assistência técnica presencial, garantindo ao cliente um bom funcionamento da máquina e um assessoramento durante toda a vida útil do equipamento.

Peças sobressalentes

Para a segurança de nossos clientes e continuidade de produção, o fabricante conta com um grande estoque de peças sobressalentes, assim como, dispomos de um estoque no Brasil das peças mais utilizadas.

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